不知不覺(jué)又快到了一年一度的圣誕節(jié)了，圣誕節(jié)在國(guó)外客戶的心目中的重要程度就不需要我多說(shuō)什么了，跟我們過(guò)春節(jié)是一樣的，我們每年過(guò)年給客戶送禮品，送祝?？隙ㄒ彩侨酥Ｇ椤Ｍ瑯拥?，我們也可以抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，跟國(guó)外的客戶拉進(jìn)距離。今天來(lái)給大家分享一個(gè)圣誕節(jié)的攻略，包括郵件、賀卡、節(jié)日營(yíng)銷等等，可以收藏一下慢慢看。

圣誕節(jié)是一個(gè)宗教節(jié)日，是耶穌的生日，是全球最大的基督教的基督教徒最重大節(jié)日之一，所以也說(shuō)耶穌圣誕節(jié)。圣誕節(jié)這樣世界聞名，就是因?yàn)榛浇掏奖椴既蚋鞯?，總?cè)丝诙噙_(dá)22億，占全球總?cè)丝诘娜种?。圣誕節(jié)也是很多國(guó)家的公假日，就跟我們過(guò)年是一樣的。‍

然后不是每個(gè)國(guó)家都過(guò)圣誕節(jié)的，都會(huì)放假，下面羅列下過(guò)圣誕節(jié)的國(guó)家

英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利、葡萄牙、瑞士、瑞典、荷蘭、希臘、丹麥、芬蘭、奧地利、愛爾蘭、波蘭、捷克、俄羅斯、保加利亞、斯洛文尼亞、匈牙利/斯洛伐克

美國(guó)、加拿大、墨西哥、巴西、智利、玻利維亞

印度、馬來(lái)西亞、印尼、菲律賓、韓國(guó)、日本、泰國(guó)、孟加拉、阿塞拜疆、烏茲別克斯坦

埃及、尼日利亞、毛里求斯、南非

新西蘭、澳大利亞‍

PS：值得一提的是，不信基督教的國(guó)家都不過(guò)圣誕節(jié)，不要送錯(cuò)了，西方有些國(guó)家對(duì)宗教比較敏感，若了解不深就不要主動(dòng)談這個(gè)話題。送個(gè)工具給大家方便查看哪些國(guó)家的圣誕節(jié)一些放假時(shí)間以及風(fēng)俗習(xí)慣，whychristmas.com，這個(gè)我一直在用，可以收藏下。

首先，要了解圣誕節(jié)相關(guān)的起源及習(xí)俗等，既然是圣誕祝福郵件，郵件就以圣誕快樂(lè)為主，如果寫產(chǎn)品，未免顯得有點(diǎn)功利了。所以最好題目不如就直接說(shuō)是“Greeting from + 發(fā)件人名 （公司簡(jiǎn)稱/國(guó)別）”，當(dāng)然也可以是和新年祝福一起組合，這個(gè)大家仁者見仁。至于內(nèi)容形式，需要強(qiáng)調(diào)的是針對(duì)不同用戶，要有不同的特點(diǎn)，不要千篇一律。

心意很重要，外貿(mào)固然有著一套專業(yè)的流程與技巧，但歸根到底還是人與人的交往，而交往就需要用心。你的祝福郵件一定要走心，讓客戶打開之后，就感覺(jué)你很重視他們的節(jié)日，可以制作個(gè)祝福海報(bào)?？蛻艨吹搅四愕挠眯?，知道你的誠(chéng)意，不回復(fù)也不好意思。

發(fā)早了，顯得沒(méi)有氣氛；發(fā)晚了，人家又準(zhǔn)備過(guò)節(jié)沒(méi)有時(shí)間看。那該如何把握這個(gè)時(shí)間點(diǎn)？一個(gè)美國(guó)客戶是這樣跟我說(shuō)的，圣誕節(jié)一個(gè)星期前就有濃烈的圣誕氣氛，所以基本選擇在這個(gè)時(shí)候發(fā)，占據(jù)時(shí)間優(yōu)勢(shì)。

郵件可以提前發(fā)，回復(fù)率比較高，節(jié)日當(dāng)天也可以發(fā)一次，想想咱們除夕春節(jié)當(dāng)天收到的祝福就知道了。

其實(shí)這個(gè)網(wǎng)上有很多很，，其實(shí)我個(gè)人覺(jué)得既然決定要發(fā)的話，還是要自己花點(diǎn)心思去做，這樣客戶也能感受到你的用心，目的就達(dá)到了。模板用來(lái)參考參考可以，針對(duì)不同的客戶發(fā)送的祝福語(yǔ)以及賀卡肯定是要有區(qū)別的。至少新客戶跟跟成交的客戶，成交的客戶也分大客戶以及小客戶，關(guān)系好的客戶，關(guān)系一般的客戶，肯定還是要有區(qū)別的。

其實(shí)賀卡這個(gè)東西，做外貿(mào)的大部分應(yīng)該都是學(xué)過(guò)ps，對(duì)這塊應(yīng)該算是必備技能了，自己做個(gè)賀卡肯定是不存在什么問(wèn)題的，賀卡可以帶上自己的相片，公司的相片，公司的log等等，顯得比較用心。

圣誕節(jié)祝福和問(wèn)候也必不可少，比如：

Dear Andy, we are very lucky to meet you, I’ve leared a lot from you during our cooperation.

We’d like to send you a small gift to express our thanks, and send my best regards to you, your wife,and your cute son. Merry Christmas and Happy New Year.

We appreciate working with you and hope that the holidays and the coming year will bring you happiness and success.

During the holiday season, our thoughts turn gratefully to those who have made our success possible. It is in this spirit that we say thank you and best wishes for Christmas and New Year.

成交的客戶：

My dearest

Happy Christmas and new year!

Many thanks for your contiguous supports in the past years, we wish both business snowballing in the coming years.

May your New Year be filled with special moment, warmth, peace and happiness, the joy of covered ones near, and wishing you all the joys of Christmas and a year of happiness.

Last but not least, once you have any inquiry about products in the following days, hope you could feel free to contact with us, which is much appreciated.

未成交的客戶：

Dear XX,

Merry Christmas and happy New Year!

The Christmas and New Year holiday is coming near once again. We would like to extend our warm wishes for the upcoming holiday season and would like to wish you and your family a Merry Christmas and a prosperous New Year.

May your New Year be filled with special moment, warmth, peace and happiness, the joy of covered ones near, and wishing you all the joys of Christmas and a year of happiness.

It’s my honor to contact with you before, and my duty is to give you our best products and excellent service.Hope the next year is a prosperous and harvest year for both of us! Last but not least, once you have any inquiry about ****（products）in the following days, hope you could feel free to contact with us, which is much appreciated.

Yours sincerely

對(duì)于質(zhì)量一般的客戶，或者說(shuō)是手里積累的大量潛在客戶資源，我們可以送上一份電子賀卡，但是我的建議是不要隨便找個(gè)模版圖片就給發(fā)過(guò)去了，賀卡里面的內(nèi)容一定要是我們自己的，因?yàn)槲覀兊哪康牟皇菫榱俗８６８?，而是通過(guò)祝福讓客戶記起你，記住你，這些點(diǎn)滴都是為了持續(xù)的客戶開發(fā)跟進(jìn)做鋪墊。

電子賀卡在12月24日的平安夜就可以發(fā)給客戶了，但是一定要注意與客戶所在國(guó)家地區(qū)的時(shí)差問(wèn)題。

切記，祝福也好，電子賀卡也好，以不要打擾到客戶的方式為宜，如果是通過(guò)即時(shí)通訊比如WhatsApp發(fā)送，只要發(fā)一條就可以了。同樣要注意時(shí)差問(wèn)題，同時(shí)切忌不要閑聊，節(jié)日本來(lái)就是休息的，這個(gè)時(shí)候打擾客戶他表面不說(shuō)大部分心里都是很不喜歡的。

分享一個(gè)在圣誕節(jié)搞定3個(gè)國(guó)家7個(gè)客戶的送禮實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

挑選禮品要注意以下4點(diǎn)：

1.要有中國(guó)特色。如果客戶所在國(guó)家隨處都可買到，不如不送。

2.不宜太貴。禮輕情意重，送的太貴自己負(fù)擔(dān)大，客人收了也尷尬。

3.不宜太大太重。禮物太大太重快遞運(yùn)費(fèi)貴不說(shuō)，還不好包裝。

4.不宜太脆。包裝不好包，運(yùn)輸途中容易破損。

禮品參考：

1、中國(guó)風(fēng)京劇絹人

2、中國(guó)風(fēng)青花瓷四件套

便宜又實(shí)惠，還可以在初次見面時(shí)教客戶怎樣用筷子，進(jìn)一步增進(jìn)感情！

3.中國(guó)結(jié)雕漆

對(duì)于中國(guó)特色禮品來(lái)說(shuō)，最好選擇精致的，包裝好的，非季節(jié)性的禮物，如上圖的中國(guó)結(jié)，還有折扇、刺繡工藝品等也受客戶歡迎。

已經(jīng)選好禮品后，也要注意以下5點(diǎn)：

1.寄禮物前，先發(fā)郵件和精美圖片告訴客人。很多人覺(jué)得不聲不響寄給客戶不是更有驚喜嗎？錯(cuò)，客戶收到那么多禮物，哪來(lái)驚喜可言。你把漂漂亮亮的圖片發(fā)給他先看，吊起他的胃口，這才叫驚喜呢。

2.如果是一個(gè)團(tuán)隊(duì)和你聯(lián)系，不要只寄給其中一個(gè)人。大家都在同一個(gè)辦公室里坐著，收到禮物和沒(méi)收到禮物的人都會(huì)尷尬，要么就不要送。

3.如果其中有老板，禮物一定要區(qū)別對(duì)待。特別是俄羅斯，東歐，中東，東南亞、南美等國(guó)家，老板是不喜歡被當(dāng)下屬們一樣對(duì)待的，可能會(huì)起反作用。

4.如果是男客戶，可以的話就同時(shí)給他老婆或女朋友準(zhǔn)備一份禮物。有時(shí)候，你討好他想討好的人，這個(gè)更有效。

5.對(duì)自己贈(zèng)送的禮物要充分了解，用處、來(lái)源、文化、意義、寓意等等。

最后，不是所有客戶都應(yīng)該寄禮物贈(zèng)送，自己學(xué)會(huì)選擇。

對(duì)于質(zhì)量一般的客戶，或者說(shuō)是手里積累的大量潛在客戶資源，我們可以送上一份電子賀卡！

因?yàn)槭フQ之后，我們馬上也就要過(guò)春節(jié)放假了，其實(shí)可以利用這個(gè)時(shí)機(jī)去營(yíng)銷逼單的，每年年底其實(shí)都是出貨的旺季，運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑捠强梢垣@得一大批訂單的。

1.告訴客戶節(jié)假日來(lái)臨工廠生產(chǎn)安排緊張

我們也馬上要過(guò)春節(jié)了，生產(chǎn)安排會(huì)比較緊張，要下單的話要提前下單，這樣才能按時(shí)發(fā)貨‍

2.給客戶一些節(jié)日優(yōu)惠打折活動(dòng)促成客戶成交

其實(shí)過(guò)節(jié)大家其實(shí)都是愿意消費(fèi)的，如果剛好有優(yōu)惠活動(dòng)，還是會(huì)有很多人參加的

3.物流這塊是這幾年比較熱門的話題了

不用多說(shuō)，年底肯定是物流非常緊張的。而且越靠近年底，物流費(fèi)越貴，建議客戶要早下單，這樣可以節(jié)省成本，貨物才能按時(shí)到客戶手上，不影響他們的生意。

當(dāng)然圣誕節(jié)其實(shí)國(guó)外的客戶都在高高興興的休假，當(dāng)天其實(shí)不宜去逼單，收款之類的操作，最好就是提前一些，圣誕節(jié)期間其實(shí)就是送祝福，客戶收到了祝福，你們的關(guān)系拉進(jìn)了，其實(shí)客戶多少也知道，你送祝福，送禮物給人家，肯定是希望搞好關(guān)系，長(zhǎng)期合作，人際關(guān)系國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)其實(shí)都差不多，這個(gè)也是逼單的一種方法。