當然,并非所有搜查都會導(dǎo)致去醫(yī)生辦公室就診。其中許多可能是關(guān)于如何正確使用非處方藥或在假設(shè)情況下該怎么做的簡單問題。但這些數(shù)字清楚地表明:您的患者和潛在患者會找到您并在線與您互動。
這就是為什么您的網(wǎng)站必須鼓勵人們對您的醫(yī)療專業(yè)知識和護理質(zhì)量充滿信心,就像訪問您的辦公室一樣。
獲得想法的最好方法是查看其他網(wǎng)站的示例。因此,為了幫助您,我們收集了最佳的醫(yī)療保健特定網(wǎng)站設(shè)計示例,以啟發(fā)您自己的設(shè)計!
1. Maven – 使用色彩心理學(xué)
盡管這看起來風(fēng)險很低,但您為網(wǎng)站選擇的顏色很重要。色彩心理學(xué)是一回事。以Maven的全綠色網(wǎng)站為例。
研究表明綠色可以產(chǎn)生心理影響,改善疼痛和焦慮。Maven 的單色調(diào)色板似乎是有意為之的,并且是一個絕佳的選擇。有充分的理由對您的網(wǎng)站配色方案進行一些思考。
2. One Medical – 迎合受眾的價值觀
在醫(yī)療保健領(lǐng)域,了解患者是關(guān)鍵。在醫(yī)療保健營銷中,重要的是了解您的受眾。
以O(shè)ne Medical主頁為例。標語承諾一種新的體驗,照片中年輕的人臉暗示著愉快的體驗和時尚的辦公室,文案強調(diào)全天候獲得醫(yī)療建議,導(dǎo)航欄中的登錄選項強調(diào)了這一點。另外,偷看柔和的綠色。對于忙碌、互聯(lián)的千禧一代的吸引力是明確且一致的。
One Medical 知道存在加倍努力的機會:43%的千禧一代可能會在未來幾年內(nèi)改變做法。
如果您足夠了解您的受眾,能夠確定他們看重什么,了解他們的痛點,并闡明您的產(chǎn)品如何適合他們,您將能夠確保您的網(wǎng)站設(shè)計能夠直接吸引他們。并讓他們返回您的網(wǎng)站以獲取更多信息以及您進行更多預(yù)約的做法。
3. 梅奧診所 – 回答原因
由于存在太多擔(dān)憂,因此對健康相關(guān)問題的搜索量如此之多。無論是在感冒時對混合藥物進行腸道檢查,還是搜索有關(guān)近期癥狀的更多信息。但作為一名醫(yī)療保健提供者,您的潛在患者有一個緊迫的問題:為什么選擇您?
因此,除了有關(guān)您的診所專業(yè)的常見問題和信息頁面之外,還應(yīng)立即大聲明確地說明為什么您是患者的正確選擇。
梅奧診所在其英雄形象之下確實做得很好。
這突出了有關(guān)該診所的更多信息——其研究、方法、專業(yè)知識和影響。
4. Synergy Private Health – 使用面孔
人們喜歡見到其他人,研究也支持這一點。當用戶瀏覽帶有人臉的頁面時,他們的眼睛自然會被圖像中的人吸引。
如果做得正確,使用照片可以使體驗變得人性化并鼓勵信任。最重要的是避免僵硬的庫存照片,而應(yīng)使用個人圖像。如果您可以包括醫(yī)療保健提供者,那就更好了。
看一看。Synergy Private Health 的英雄部分包含一個旋轉(zhuǎn)的圖像庫。時尚的辦公空間、在家做飯的病人、平靜的檢查室以及診所的兩名醫(yī)生。
這兩位醫(yī)生看起來很熱情而且很專業(yè),尤其是在診所的前臺。另外,文案的第一人稱復(fù)數(shù)強調(diào)了這種效果,就好像醫(yī)生正在直接與潛在的患者交談一樣。這就是對話文案的正確寫法!做得好。
5. Brightside Health – 與您的 CTA 保持一致
當您設(shè)計醫(yī)療保健網(wǎng)站時,您還需要優(yōu)先考慮功能。67%的患者更喜歡在線預(yù)約。這并不奇怪——當這是一次例行預(yù)約或通過電話進行尷尬的事情時,在線預(yù)訂可以讓整個過程變得輕松。
因此,您需要確保能夠為您的患者或潛在患者提供簡單、無痛的體驗。
Brightside Health通過設(shè)計讓這一切變得簡單。號召性用語是“從免費評估開始”,這出現(xiàn)在網(wǎng)站標題以及英雄部分,并帶有對比色,但不是壓倒性的桃色。
6. 簡單練習(xí)——包括評論和星級
如果您是一名營銷人員,您可能知道正面的在線評論對任何企業(yè)都有多大的價值,以及負面的評論有多么有害。
這是因為我們很多人在做出決定之前都會查閱產(chǎn)品或服務(wù)的在線評論。醫(yī)療保健也是如此。事實上,94%的醫(yī)療保健患者使用在線評論來評估提供者。
現(xiàn)在,簡單練習(xí)有點不同。這不是醫(yī)療保健提供者,而是醫(yī)療保健服務(wù)提供者。盡管如此,網(wǎng)站設(shè)計還是很棒的,這是我所見過的使評論在視覺上有吸引力且易于訪問的最佳方式。
表格下方隱藏著 2,000 多條好評的星星和數(shù)字,它們是根據(jù) HIPAA 和 HITRUST 合規(guī)徽章提供的。更好的是,它們是可點擊的,并帶您進入包含數(shù)十條個性化文本和視頻評論的頁面。
7. 西北醫(yī)學(xué) – 包括您的流行病指南
盡管慶幸的是我們已經(jīng)有了疫苗,并且對如何預(yù)防和治療這種疾病有了更好的了解,但我們?nèi)匀簧钤?Covid-19 大流行之中。您的辦公室仍然有針對大流行的指南,您的許多患者都想了解這些指南。
包括一個選項卡或一個突出的橫幅(如下面西北醫(yī)學(xué)的示例所示),可以讓您的患者和潛在患者輕松訪問此信息。提供您的方法和政策可以讓您安心,因為這是優(yōu)先事項。
8. Virtua Health – 迎合潛在 患者和現(xiàn)有患者
當您考慮網(wǎng)站設(shè)計時,很自然地首先考慮潛在患者的需求。但不要忘記,您現(xiàn)有的和回訪的患者也會經(jīng)常使用該網(wǎng)站。很明顯,這也為他們服務(wù)。
Virtua Health為患者提供了幾種快速方法,通過頂部導(dǎo)航中的 MyChart 和遠程醫(yī)療鏈接以及下拉“患者工具”選項來訪問他們所需的所有信息。
另外,聊天機器人的介紹文案故意含糊其辭。安排預(yù)約或回答問題的服務(wù)適用于現(xiàn)有患者和新患者。
9. Rachel Paul 博士——慶祝你的名人
評論、人物照片以及對您的專業(yè)知識和方法的解釋都非常有助于鼓勵您的網(wǎng)站訪問者確信您的診所提供的護理是一流的。但這并不是您可以使用的醫(yī)療保健網(wǎng)站設(shè)計的唯一信任信號。
以Rachel Paul 博士的網(wǎng)站為例。這位營養(yǎng)師在社交媒體上擁有大量追隨者,因此在導(dǎo)航中將這些 Instagram 和 Tik Tok 帳戶鏈接起來可以呈現(xiàn)出具有凝聚力的品牌形象。
這些徽標易于識別,這意味著它們是建立信任的好方法。如果您有機會指出類似的新聞或成就,請在您的網(wǎng)站上使用它。
10.布林厄姆麻省總醫(yī)院——讓數(shù)字說話
另一個重要的信任信號需要更長的時間,但要簡單得多:數(shù)字。
麻省總醫(yī)院布林漢姆在其主頁上慶祝其廣泛的醫(yī)療服務(wù)提供者網(wǎng)絡(luò)、大量資金、創(chuàng)新研究和大量的年度患者,向患者展示該組織的經(jīng)驗豐富。
即使您的診所規(guī)模小得多,您也可能有一些令人印象深刻的數(shù)字可以在您的網(wǎng)站上使用。
11. Hartford Healthcare – 用視頻為您的主頁添加動畫
在照片中展示真人是使您的品牌人性化的絕佳方式。如果可能的話,視頻可以同樣有效地捕捉您的診所經(jīng)驗,允許您的醫(yī)療保健提供者直接與您的潛在患者交談,或展示與您的診所合作的結(jié)果。
Hartford Healthcare在其主頁視頻中使用的就是最后一種方法。
該視頻展示了四個健康的成年人在樹林中風(fēng)景如畫的小路上騎自行車的場景。人們在秋高氣爽的戶外運動中閑聊,這是健康的形象。
12. Lasik Vision Institute – 讓您輕松找到您
并非每次訪問您的網(wǎng)站都會帶來新患者。但您需要讓任何訪客盡可能輕松地成為患者。
做到這一點的最佳方法是確保可以輕松實用地找到并聯(lián)系您的一個或多個辦公室。
Lasik Vision Institute就是一個很好的例子,因為它是一個全國連鎖的提供商。該網(wǎng)站在主頁上設(shè)有位置搜索功能,主要電話號碼被鎖定在網(wǎng)站的導(dǎo)航欄中。
在這里,您無需沮喪地搜索或返回 Google 進行電話號碼或位置搜索。確保您的網(wǎng)站提供相同的服務(wù)。(另外,這可以幫助您當?shù)氐尼t(yī)療保健搜索引擎優(yōu)化!)
13. Tia——表達你獨特的品牌
當然,所有醫(yī)生的辦公室并不相同。但即使所有的婦產(chǎn)科醫(yī)生、脊椎按摩師或心理學(xué)家也不一樣。您的實踐提供了一些具體的東西,您需要確保將您獨特的品牌融入您的網(wǎng)站設(shè)計中。
看看Tia是如何做到這一點的,這家專注于為女性和 AFAB 患者提供服務(wù)并采用整體方法進行患者護理的提供商。該網(wǎng)站的配色方案是桃色的,圖形簡單且像涂鴉一樣。
以下是該網(wǎng)站如何展示這種方法。
蒂亞隨后提供了該過程的文字解釋,這很棒(對于網(wǎng)站的可訪問性也至關(guān)重要)。但請記住,視覺效果通常更有吸引力且更容易瀏覽。確保您的優(yōu)勢顯而易見。
這些醫(yī)療保健網(wǎng)站提供了大量的設(shè)計示例,您可以使用它們來增強您自己的網(wǎng)站。我們討論了很多有效模仿的技巧,所以讓我們在這里回顧一下:
在您的網(wǎng)站配色方案中使用色彩心理學(xué)。
添加與目標受眾對話的消息。
告訴潛在患者為什么他們應(yīng)該選擇您。
通過照片或視頻中的真人來使您的品牌人性化。
顯示您的評論和評級。
包括您的流行病指南
迎合潛在患者和現(xiàn)有患者。
慶祝你的名人
使用數(shù)字來顯示您的可信度
輕松查找和聯(lián)系您的辦公室。
展示您獨特的品牌形象。
用視頻為您的主頁添加動畫效果
優(yōu)先考慮可訪問性。
現(xiàn)在,使用這些技巧和設(shè)計來獲取靈感來改進您自己的網(wǎng)站并發(fā)展您的實踐!
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