到底什么是真正的利潤(rùn)？

我們以時(shí)間為橫坐標(biāo)，利潤(rùn)為縱坐標(biāo)，把創(chuàng)業(yè)者分為四種角色：勞動(dòng)者、中獎(jiǎng)?wù)?、套利者、取?shì)者。

什么是勞動(dòng)者？

一個(gè)行業(yè)經(jīng)過(guò)充分競(jìng)爭(zhēng)，成本3元的東西，你只能定價(jià)3.3元，再降你就虧錢了。這0.3元，就是社會(huì)均衡利潤(rùn)，是社會(huì)付給你的辛苦費(fèi)。這時(shí)，你就是勞動(dòng)者。

什么是中獎(jiǎng)?wù)撸?/p>

一開始誤打誤撞先發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)，你把成本3元的東西賣到30元。這時(shí)，你就是中獎(jiǎng)?wù)?。套利者和中?jiǎng)?wù)哂惺裁磪^(qū)別？中獎(jiǎng)?wù)呤潜贿\(yùn)氣砸中的，是被動(dòng)的，而套利者總是在主動(dòng)尋找哪里有套利空間。

什么是取勢(shì)者呢？

取勢(shì)者，是真正擁有戰(zhàn)略勢(shì)能的創(chuàng)業(yè)者。通過(guò)某種技術(shù)、流程上的創(chuàng)新，他們能把成本做到比別人更低。當(dāng)整個(gè)行業(yè)成本都是3元的時(shí)候，他們能做到1元。這2元才是真正的利潤(rùn)。

在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，靠地段連接用戶；有了PC互聯(lián)網(wǎng)，靠流量連接用戶；有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)爭(zhēng)奪用戶時(shí)間連接用戶。

連接，讓距離縮短；距離縮短，讓信息傳遞越來(lái)越快；信息傳遞越來(lái)越快，會(huì)消除更多信息不對(duì)稱等等。

在商業(yè)中，企業(yè)如何為用戶創(chuàng)造價(jià)值？

我們把這個(gè)過(guò)程分解為創(chuàng)造價(jià)值環(huán)節(jié)和傳遞價(jià)值環(huán)節(jié)。

海爾生產(chǎn)了一款冰箱，蘇寧把它賣掉了。誰(shuí)創(chuàng)造了價(jià)值？海爾。蘇寧做的是傳遞價(jià)值的工作。

互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的連接，大幅提高了溝通效率，降低了交易成本，在商業(yè)中的傳遞價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值的各個(gè)步驟和環(huán)節(jié)提出更多、更高效的解決方案。

想象一下，一個(gè)人正在推巨石上山。做產(chǎn)品，就是把這塊千鈞之石推上萬(wàn)仞之巔，以獲得盡可能大的勢(shì)能。

然后在最高點(diǎn)將它一把推下去，用營(yíng)銷和渠道減小阻力，把勢(shì)能轉(zhuǎn)化為最大的動(dòng)能，獲得盡可能廣泛的用戶覆蓋。

一定要清楚，產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道，到底哪一個(gè)對(duì)公司最重要。

企業(yè)生命周期模型，把企業(yè)分為三個(gè)時(shí)期：創(chuàng)業(yè)期、成熟期、轉(zhuǎn)型期。這是所有創(chuàng)業(yè)者、管理者、企業(yè)家都用得上的一個(gè)模型，它揭示了企業(yè)已經(jīng)走過(guò)一部分道路和終將要去到的未來(lái)。

1. 創(chuàng)業(yè)期。

   雷軍的一句話特別重要：不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。創(chuàng)業(yè)期，用戰(zhàn)略，對(duì)沖運(yùn)氣。

2. 成熟期。

   孫振耀的一句話特別重要：中國(guó)民營(yíng)企業(yè)強(qiáng)化職業(yè)化管理能力的時(shí)機(jī)到了。成熟期，從“沒有管理就是最好的管理”過(guò)渡到“向管理要效益”，

3. 轉(zhuǎn)型期。

   任正非的一句話特別重要：公司為什么缺少系統(tǒng)性思維？因?yàn)槭菑男〉挠螕魬?zhàn)打過(guò)來(lái)的，提拔的都是務(wù)實(shí)的人，沒有對(duì)務(wù)虛的人給予與肯定，我們要轉(zhuǎn)換，慢慢從人力資源機(jī)制開始形成培養(yǎng)戰(zhàn)略家、思想家的土壤。

4. 轉(zhuǎn)型期的方法論：

   忘記、借用、學(xué)習(xí)。

企業(yè)和員工的關(guān)系有三種：利益共同體、事業(yè)共同體和命運(yùn)共同體。

什么是利益共同體？

企業(yè)招了一個(gè)員工，在員工的努力和公司配合之下，企業(yè)的業(yè)績(jī)有了增長(zhǎng)。

員工很高興，企業(yè)也很高興，員工拿獎(jiǎng)金、分紅，企業(yè)拿業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，雙方相安無(wú)事，彼此成就。

不久，員工發(fā)現(xiàn)自己不能幫助公司繼續(xù)成長(zhǎng)，主動(dòng)辭職，雙方好聚好散。這種關(guān)系就是利益共同體。員工的能力，用固定薪酬、浮動(dòng)薪酬或者分紅的方式賣給企業(yè)。

什么是事業(yè)共同體？

企業(yè)選擇員工來(lái)幫助企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，雖然收益未知、風(fēng)險(xiǎn)巨大，但雙方都很樂(lè)意開創(chuàng)新方向，于是一拍即合。

企業(yè)讓員工承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)（創(chuàng)新），但是也與他分享巨額的收益（創(chuàng)新成功）。這種關(guān)系就是事業(yè)共同體。

什么是命運(yùn)共同體？

企業(yè)不但拉著員工創(chuàng)新，還給員工投資入股的機(jī)會(huì)，一起共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享收益。

在這種情況下，企業(yè)與員工之間的關(guān)系就變成了命運(yùn)共同體。

產(chǎn)品和人、企業(yè)一樣，都有生命周期。

產(chǎn)品生命周期可以分為四個(gè)階段：投入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。

1. 投入期。

   創(chuàng)新能力最重要，這時(shí)要考慮打造專利護(hù)城河

2. 成長(zhǎng)期。

   銷售最重要，要持續(xù)打造規(guī)模效應(yīng)護(hù)城河。

3. 成熟期。

   利潤(rùn)最重要，要持續(xù)打造網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和品牌護(hù)城河。

4. 衰退期。

   成本最重要，要用遷移成本減緩產(chǎn)品的衰退。

生意越來(lái)越難做，當(dāng)我們把時(shí)間軸加進(jìn)來(lái)，就知道未來(lái)應(yīng)該往哪個(gè)方向發(fā)展了。

打造一款產(chǎn)品的關(guān)鍵，在于滿足用戶需求。

如何滿足用戶需求？需要我們不斷地、一層一層地挖掘，直至挖到欲望這一層為止。

克菜頓·克里斯坦森提出解釋欲望的“任務(wù)理論〞，認(rèn)為任何一個(gè)產(chǎn)品的目的都是幫助用戶完成一個(gè)任務(wù)。有人說(shuō)欲望是剛需。

普遍最認(rèn)可的欲望的解釋是創(chuàng)造性張力，也就是，所有的用戶需求，最后都來(lái)自用戶的欲望。

理解了欲望，使產(chǎn)品能滿足用戶的欲望還不夠，還要把產(chǎn)品變成商品，真正把它交到用戶手上。

而要想讓用戶更愿意選擇你的產(chǎn)品，就需要建立品牌。

購(gòu)買路徑根據(jù)場(chǎng)景和路徑分為九大類：搜索零售、搜索電商、搜索直播、內(nèi)容零售、內(nèi)容電商、內(nèi)容直播、社交零售、社交電商、社交直播。

場(chǎng)景分為線下場(chǎng)景、電商場(chǎng)景與直播場(chǎng)景。

路徑基于基本交易要素的組合順序不同，分為搜索路徑、內(nèi)容路徑和社交路徑。

• 搜索路徑的邏輯在于“買”，即交易要素按需求、觸點(diǎn)、信任排列。

• 內(nèi)容路徑的邏輯在于“逛”，即交易要素按觸點(diǎn)、需求、信任排列。

• 社交路徑的邏輯在于“跟”，即交易要素按信任、需求、觸點(diǎn)排列。

經(jīng)濟(jì)周期是一個(gè)客觀規(guī)律。經(jīng)濟(jì)下行，它一定會(huì)來(lái)。但是，它也一定會(huì)走。

關(guān)于如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)周期，記住三個(gè)建議：

1. 不要讓債務(wù)的增長(zhǎng)速度超過(guò)收入的增長(zhǎng)速度。

2. 不要讓收入的增長(zhǎng)速度超過(guò)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)速度。

3. 盡一切努力提高生產(chǎn)率。

商業(yè)發(fā)展有兩個(gè)方向性指標(biāo)，即交易成本和網(wǎng)絡(luò)密度。

商業(yè)進(jìn)化在于網(wǎng)絡(luò)密度的提升和交易成本的降低。

• 交易成本的降低需要不斷克服“信息不對(duì)稱〞和“信用不對(duì)稱〞。

• 網(wǎng)絡(luò)密度與交易節(jié)點(diǎn)密切相關(guān)。

  隨著交易節(jié)點(diǎn)從O到密集，商業(yè)社會(huì)經(jīng)歷了商業(yè)原始社會(huì)、小農(nóng)經(jīng)濟(jì)、線段型商業(yè)、中心型商業(yè)、去中心型商業(yè)和全連接型商業(yè)。

商業(yè)進(jìn)化模型，是以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光揭示商業(yè)發(fā)展的規(guī)律。在商業(yè)進(jìn)化的道路上，缺的不是機(jī)會(huì)，而是耐心、勇氣和洞察本質(zhì)的能力。

商業(yè)世界的不斷進(jìn)化，就是在創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值這片土壤上開出的花、結(jié)出的果。創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值，也如同商業(yè)世界的兩只腳，交替進(jìn)行。

商業(yè)世界的不斷進(jìn)化，還體現(xiàn)在商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新。改善交易結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造效率空間，是你唯一應(yīng)該思考的事情。

C2B、 B2B、 D2b、 C2C、 020…是可以借鑒的商業(yè)模式。

商業(yè)世界的不斷進(jìn)化，還有一點(diǎn)不能忽視，就是虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。世界上只有一種虛擬經(jīng)濟(jì)，就是金融。

金融，是商業(yè)世界的潤(rùn)滑劑、黏合劑、放大器。善用金融者，往往更擅長(zhǎng)與商業(yè)世界打交道。

未來(lái)商業(yè)形勢(shì)依然復(fù)雜，但是從更長(zhǎng)的時(shí)間和周期來(lái)看，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都在。

所謂洞察力，就是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。

五個(gè)關(guān)鍵步驟：

1. 找到核心存量。

2. 找到關(guān)鍵因果鏈。

3. 找到增強(qiáng)回路。

4. 找到調(diào)節(jié)回路。

5. 考慮滯后效應(yīng)。

半秒鐘看透本質(zhì)的人，和花一輩子都看不透本質(zhì)的人，注定擁有截然不同的命運(yùn)。擁有了洞察力，就擁有了 “上帝之眼〞。

十大戰(zhàn)略模型，即將戰(zhàn)略理論分為十大學(xué)派：設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)知學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派和結(jié)構(gòu)學(xué)派。

設(shè)計(jì)學(xué)派孕育戰(zhàn)略，計(jì)劃學(xué)派將戰(zhàn)略程序化，定位學(xué)派簡(jiǎn)化選擇，企業(yè)家學(xué)派構(gòu)筑愿景，認(rèn)知學(xué)派培養(yǎng)心智，學(xué)習(xí)學(xué)派涌現(xiàn)戰(zhàn)略，權(quán)力學(xué)派協(xié)商戰(zhàn)略，文化學(xué)派構(gòu)建企業(yè)文化，環(huán)境學(xué)派適者生存，結(jié)構(gòu)學(xué)派重在變革。

如何使用戰(zhàn)略，關(guān)鍵在于對(duì)癥下藥，藥到病除。

沒有最好的戰(zhàn)略，只有適合的戰(zhàn)略。

有時(shí)候，不轉(zhuǎn)型是等死，轉(zhuǎn)型是找死。戰(zhàn)略不對(duì)，就是帶領(lǐng)企業(yè)在死路上狂奔。

我們基于不可預(yù)測(cè)性、可塑性、環(huán)境嚴(yán)苛性三個(gè)維度，總結(jié)了五種選擇戰(zhàn)略的戰(zhàn)略，即求快、做大、搶先、協(xié)調(diào)、求存。

比如，什么是求快？

快魚吃慢魚，所以你必須要更快。這個(gè)“快〞，包括兩個(gè)方面：你的行動(dòng)要比別人快，你的效率要比別人高。

再比如，什么是搶先？搶先，就是抓住機(jī)遇。在新的交易網(wǎng)絡(luò)里，一個(gè)特別有價(jià)值的生態(tài)位正在出現(xiàn)，并且還沒有被別人占據(jù)，這就是機(jī)遇。

如何搶先？

應(yīng)用新技術(shù)，創(chuàng)新商業(yè)模式，把你的能力用在另一個(gè)行業(yè)，通過(guò)這三種方式，你就可以在發(fā)現(xiàn)機(jī)遇后，搶先一步抓住機(jī)遇。

• 個(gè)位是管理。

  管理的本質(zhì)就是激發(fā)善意。

• 十位是治理。

  治理，比管理重要。需要考慮誰(shuí)，在什么位置，占多少股份，如何激勵(lì)。

• 百位是戰(zhàn)胳。

  千萬(wàn)不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮，來(lái)掩蓋戰(zhàn)胳的懶情。選擇比努力更重要，選錯(cuò)戰(zhàn)略，越拼越慘。

• 千位是時(shí)代。

  時(shí)代如此精彩，你我當(dāng)然不能置身事外。

• 從場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō)，讓用戶和產(chǎn)品之間發(fā)生連接的有三樣?xùn)|西，即信息流、資金流、物流。

  新零售就是通過(guò)改善這三樣?xùn)|西而實(shí)現(xiàn)的更高效的零售。

• 從人的角度來(lái)說(shuō)，新零售就是利用口碑經(jīng)濟(jì)提高流量，利用社群經(jīng)濟(jì)提高轉(zhuǎn)化率，利用大數(shù)據(jù)提高客單價(jià)，利用會(huì)員經(jīng)濟(jì)提高復(fù)購(gòu)率。

• 從貨的角度來(lái)看，設(shè)計(jì)（D)、制造（M）、供應(yīng)鏈（S)、大型商場(chǎng)（B）、大型銷售機(jī)構(gòu)(b)、消費(fèi)者(C)，只要在以上環(huán)節(jié)提高效率，就是新零售。

新零售就是信息流、資金流和物流的千萬(wàn)組合。新零售是流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率的更高效率的體現(xiàn)。

新零售是設(shè)計(jì)、制造、供應(yīng)鏈、B2b2C整個(gè)環(huán)節(jié)效率不斷提高的結(jié)果。

私域與公域是線上流量的兩片不同領(lǐng)域。

• 公域用戶，是自來(lái)水，付錢就有。

• 私域用戶，是品牌直接擁有的、可重復(fù)多次免費(fèi)觸達(dá)的用戶。

根據(jù)流量成本波動(dòng)和交易數(shù)量變化，流量紅利期可分為：公域紅利期、私域紅利期和全域紅利期。

所謂紅利，就是短暫的供需失衡帶來(lái)的利潤(rùn)。

這三個(gè)紅利期可以這樣拆解：

1. 初期，即公域紅利期。

   移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛起步，企業(yè)開始在公域購(gòu)買流量，相較線下，線上流量成本低廉。與此同時(shí)，部分企業(yè)開始自建私域流量池。

2. 中期，即私域紅利期。

   公域流量成本隨需求增長(zhǎng)持續(xù)攀升并最終達(dá)到頂峰，與此同時(shí)，初期自建流量池的企業(yè)開始享受私域邊際成本低廉帶來(lái)的紅利。

3. 后期，即全域紅利期。

   隨著私域的普及，私域競(jìng)爭(zhēng)逐步激烈，公域相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)放緩。

此消彼長(zhǎng)之下，公域流量成本和私域流量成本逐漸接近，兩者于一個(gè)總體均衡區(qū)間內(nèi)波動(dòng)。

人生商業(yè)模式=能力×效率×杠桿

人生，是一種商業(yè)模式。

想要獲得成功，就看你擁有多少能力，達(dá)到多高效率，以及使用哪些杠桿。