我最初是一名客戶經(jīng)理，后來晉升為高級(jí)客戶經(jīng)理，然后是客戶成功主管，現(xiàn)在是西海岸的客戶管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，在那里我監(jiān)督四個(gè)人。當(dāng)我開始工作時(shí)，我是Taboola大學(xué)第二屆班的一員，該班已經(jīng)有了巨大的發(fā)展，但它最終為新員工提供了針對(duì)特定業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。我也一直是那種喜歡“潛入”和學(xué)習(xí)的人。以目標(biāo)為中心幫助我繼續(xù)與自己和我的團(tuán)隊(duì)一起實(shí)現(xiàn)收入目標(biāo)，并讓我連續(xù)三年贏得銷售俱樂部！

我通過幫助我的團(tuán)隊(duì)發(fā)展、達(dá)到他們的里程碑并看著他們的人數(shù)增長(zhǎng)來保持動(dòng)力。他們的成功就是我的成功。

對(duì)于考慮加入Taboola擔(dān)任客戶經(jīng)理的人，您有什么建議？

本地、代理或程序化行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)加分項(xiàng)，但不是交易破壞者。最終，你應(yīng)該能夠展示你學(xué)習(xí)和成功的動(dòng)力。

從銷售和潛在客戶生成開始我的職業(yè)生涯對(duì)我今天的職業(yè)生涯很有幫助。如果您有興趣在這里被考慮擔(dān)任客戶管理職位（無論您來自哪個(gè)行業(yè)），請(qǐng)準(zhǔn)備好詳細(xì)發(fā)言并提供以客戶為中心的問題以行動(dòng)為導(dǎo)向的示例：

您如何與客戶建立有效的關(guān)系？
您如何衡量和關(guān)注預(yù)算和 KPI？
您是如何發(fā)展帳戶的？
您如何展示適應(yīng)能力、展示靈活性并與客戶一起戴不同的帽子？
您如何衡量客戶的成功？

Taboola的誰(shuí)啟發(fā)了你，為什么？

西海岸廣告客戶管理主管費(fèi)爾南多·塔西納里（Fernando Tassinari）激勵(lì)我為我們的團(tuán)隊(duì)超越自我，因?yàn)樗膽B(tài)度、職業(yè)道德、信任和善良。對(duì)于費(fèi)爾南多，有一定程度的透明度，讓我感到很舒服，可以自由發(fā)言，提出我所有的問題，接受新的挑戰(zhàn)，犯錯(cuò)誤，在每種情況下，他都考慮到了我的最大利益。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我感到被信任，可以領(lǐng)導(dǎo)我認(rèn)為最好的流程或想法。他會(huì)傾聽并建設(shè)性地挑戰(zhàn)我的想法背后的推理，以確保我們（作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)）將保持在一條可行的道路上。

另外兩位領(lǐng)導(dǎo)者也激勵(lì)著我：出版商帳戶管理主管Evangeline Axiotis和客戶管理總監(jiān)Shana Orth。多年來，Evangeline的行業(yè)知識(shí)，跨職能協(xié)作，專注和成長(zhǎng)激勵(lì)著我們領(lǐng)域的人們，尤其是渴望成為領(lǐng)導(dǎo)者的女性。作為一名新媽媽，Shana 的積極性和使我們的人工智能世界人性化的能力激勵(lì)了我。她在工作中一邊碾壓它，一邊同時(shí)撫養(yǎng)一個(gè)漂亮的女兒。我仰望這些女性，并受到鼓舞，如果我下定決心，我可以做到這一切。

Taboola如何讓您在工作之余過上平衡的生活？

我和塔布拉一起長(zhǎng)大。經(jīng)過八年，三次晉升，一個(gè)一歲，另一個(gè)在路上，對(duì)我來說，強(qiáng)調(diào)Taboola為我提供了多少真正的“工作/生活平衡”是很重要的。除了專業(yè)上的收獲，我有幸去過十個(gè)不同的國(guó)家工作，并與令人難以置信的人建立了關(guān)系;如果我在街上看到他們，我真的會(huì)停下來?yè)肀麄儯?/p>

隨著我個(gè)人的發(fā)展，Taboola支持我生活中的變化。我在 Taboola 的第一個(gè)產(chǎn)假非常棒，它讓我能夠花時(shí)間陪伴我的小孩子，因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了如何駕馭母性，這是我生活中的一個(gè)根本轉(zhuǎn)變，同時(shí)仍然能夠在家里為每月的賬單做出貢獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)層真正理解并強(qiáng)調(diào)平衡的重要性，并支持這里的母親和父母，并且由于 FTO（彈性休假）和混合工作政策，如果我的孩子或我生病了，我感到一天或幾個(gè)小時(shí)的壓力較小。

當(dāng)我在紐約時(shí)，我的大多數(shù)團(tuán)隊(duì)和所有廣告客戶都在西海岸，Taboola一直支持如何以及何時(shí)旅行，以確保我和廣告客戶的效率和有效性。領(lǐng)導(dǎo)層繼續(xù)提供支持，雖然我目前懷孕了，但對(duì)于我如何平衡個(gè)人生活并在典型的工作日完成工作，并沒有負(fù)面看法。

我住在Taboola的“原因”每年都在變化，但這里令人難以置信的人是不變的。Taboola在廣告技術(shù)行業(yè)內(nèi)不斷發(fā)展，這意味著我八年前跳上的快速行駛的火車將繼續(xù)保持樂趣和令人興奮。從終生的友誼到支持性的領(lǐng)導(dǎo)和人力資源等資源，我為我在個(gè)人和專業(yè)方面的成長(zhǎng)感到自豪，并感謝 Taboola 與我一起成長(zhǎng)。

原文鏈接：https://blog.taboola.com/my-moment-kristine-gaviola/